Hace unas semanas un amigo me advirtió sobre la página de Infobel y cómo de sencillo era obtener el número de teléfono y domicilio de una persona, siempre y cuando ésta tenga una línea de teléfono a su nombre. Hacía ya tiempo que el hacker Chema Alonso hablaba de la búsqueda de dueños de números de teléfono con Infobel, donde mostraba diferentes búsquedas para obtener el número, y sobre cómo evitar el robo de tu identidad. En este post voy contaros cómo conseguí eliminar mis datos expuestos por Infobel.

Base de datos de Infobel

Dentro del sitio, existe un apartado donde podemos localizar tanto particulares como empresas:

Podemos incluso comprobar que esta información ya ha sido indexada por lo que, aunque el contenido se elimine del sitio, seguirá apareciendo como resultado de cualquiera de las siguientes búsquedas: site:infobel.com Nombre y Apellidos, o site:infobel.com teléfono, o incluso site:infobel.com localidad.

Para eliminar esta información, lo primero que debemos hacer es solicitar la retirada de datos de Infobel, a través de este enlace.

No dicen cuánto tiempo tardan en llevar a cabo este proceso y tampoco avisan de si se harán cargo de eliminar esta información del índice de los buscadores. Pude comprobar que suelen tardar aproximadamente 2 días. Sin embargo, esto no es suficiente, ya que aunque en la base de datos de Infobel deje de existir nuestra información, la misma sigue estando presente en el índice de Google. Por otro lado, vemos que en el robots.txt de Infobel aparecen varias de las combinaciones como disallow, pero no existe una restricción para /es/spain/people.aspx, que es la que a los residentes de España podría afectar.

Índice de Google

No encontré forma de contactar con Infobel. Todas las opciones de contacto te vuelven a llevar al mismo formulario de baja de datos. Es por ello que decidí probar con la Solicitud de retirada de resultados de búsqueda en virtud de la normativa de protección de datos europea que proporciona Google.

En el campo destinado a la explicación de por qué solicitaba esta eliminación del índice argumenté lo siguiente:

Como documento identificativo envié un recibo del banco, ocultando la numeración de la cuenta, donde figuraba mi nombre y apellidos. En tan sólo 2 días, había resuelto la incidencia con Google:

Y mis datos desaparecieron tanto de Infobel como del índice de Google.

¡Saludos!