Ya somos muchos los que hemos sufrido este comportamiento desde la versión 8 de Windows y es por ello que quiero compartirlo con aquellos que aún lo estéis padeciendo: Desde que empecé a utilizar Windows 8, en algunos portátiles he detectado que el ratón se desconecta transcurrido un tiempo, sin motivo aparente. El modo de recuperar la conectividad era acudir al apartado PC and Devices > Bluetooth y esperar a que el periférico volviera a activarse de nuevo.
Después de varios meses conviviendo con este problema por fin encontré la solución en el Administrador de dispositivos (Device Manager). La razón de esta desconexión es debida al adaptador bluetooth, el cual se deshabilita con el objetivo de ahorrar energía. Para desactivar esta opción, basta con acceder a las propiedades de dicho adaptador.
Dentro de esta ventana existe una pestaña llamada Power Management donde debes deshabilitar la opción Allow the computer to turn off this device to save power.
Espero que sea de utilidad.
¡Saludos!
GRACIAS!!! me sirvió mucho!! llevo mucho peleando con esto!!
¡Muchas gracias, Gisela! Este tema llevaba muuucho tiempo comiéndome la cabeza. En mi caso por unos altavoces que sin razón aparente dejaban de funcionar y tenía que emparejarlos de nuevo.
Funciona, gracias a gente como tu vale la pena que exista internet.
Graciaaaas!! Mi teclado y mi ratón se desconectaban constantemente!! De momento parece que no se corta 😀
Muchas gracias. Me solucionaste un gran problema, ya que uso reiteradamente el mouse. Otra vez mi gratitud.
¡Mil gracias! Desde el año pasado (cuando adquirí la computadora) había estado lidiando con este problema en Windows 8 y con la actualización a 8.1. Yo infería que la desconexión se relacionaba con la configuración de energía (tengo una Vaio portátil), pero aún cuando había configurado en alto rendimiento la administración de energía de Windows y del software de Vaio, el problema seguía existiendo. Ahora sí se ha resuelto. Gracias de nuevo.
Muchas gracias camarada, ya estaba a punto de desesperarme. Salud y feliz 2016.
Mis 10!!!
Había modificado los puertos USB, pero no me hubiera imaginado que era en el bluetooth donde modificar esta opción. Me estaba volviendo loco.
Gracias otra vez.
Muchas gracias!!!
Muchas gracias, llevaba mucho tiempo con este problema.
Saludos.
Ufff, es la primera vez en toda mi vida que doy las gracias en un foro (mal de mi parte porque muchos me han ayudado) pero te sacaste un 10.
Gracias!
gracias, yo pense que estaba mal mi mouse, me salvaste
gracias hermano un saludos desde sogamoso Colombia muy útil el post!!